服务中心
全方位服务保障,让您无后顾之忧
安装调试
专业团队上门安装设备,确保设备正常运行
操作培训
为客户提供全面的操作培训和技术指导
维护保养
定期维护保养服务,延长设备使用寿命
维修服务
快速响应维修需求,提供原厂配件更换
技术升级
设备技术升级改造,提升设备性能
技术咨询
专业技术咨询服务,解决各类技术难题
服务流程
1
服务申请
客户通过电话或在线提交服务申请
2
需求确认
客服人员确认服务需求和时间安排
3
派遣工程师
安排专业工程师前往现场服务
4
服务实施
工程师现场实施服务并解决问题
5
服务反馈
客户满意度调查和服务质量反馈
服务承诺
响应时间
接到服务请求后2小时内响应,24小时内到达现场(特殊情况除外)
服务质量
服务完成后提供质量保证书,质量问题免费返修
配件保障
原厂配件供应,确保设备运行稳定性
技术支持
7×24小时技术支持热线,随时解答技术问题